Devenir auditeur interne selon ISO 9001 v 2015

Domaine

Management de la qualité

Date de lancement

mars 10, 2026

Niveau de la formation

Intermédiaire

Durée de la formation

3 jours

Code

MQ-26

Certification

Thématique

La norme ISO 9001 est la référence internationale en matière de systèmes de management de la qualité (SMQ). Elle définit les exigences relatives à la mise en œuvre, à la gestion, au maintien et à l’amélioration continue d’un SMQ au sein des organisations.

Fondée sur les sept principes du management de la qualité, la norme ISO 9001:2015 permet aux entreprises d’améliorer leur performance globale, d’optimiser leurs processus et de renforcer durablement la satisfaction de leurs clients.

Cette formation apporte aux participants les compétences nécessaires pour comprendre, préparer et réaliser des audits de SMQ conformément aux exigences de la norme ISO 9001:2015.

Public cible

Auditeurs souhaitant maîtriser les étapes de conduite d’un audit de certification SMQ ;
Professionnels de l’informatique désirant se familiariser avec les processus d’audit des SMQ ;
Responsables qualité ou toute personne en charge de la conformité d’un SMQ ;
Consultants souhaitant approfondir leur maîtrise des audits de SMQ.

Prérequis

Disposer de connaissances de base sur la norme ISO 9001 ;
Connaître les principes fondamentaux de l’audit de système de management.

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

Comprendre les principes fondamentaux d’un SMQ conforme à l’ISO 9001 ;
Expliquer les liens entre les normes ISO 9001:2015, ISO 9004:2018 et autres référentiels applicables ;
Maîtriser les missions de l’auditeur : planification, réalisation, reporting et suivi d’audit ;
Conduire un audit qualité et coordonner une équipe d’audit ;
Interpréter les exigences de la norme ISO 9001:2015 dans le cadre d’un audit.

Introduction au SMQ et à la norme ISO 9001

Panorama des normes et référentiels réglementaires ;
Processus de certification ISO 9001 ;
Principes du management de la qualité ;
Compréhension du Système de Management de la Qualité (SMQ).

Planification et déclenchement de l’audit

Concepts et fondamentaux de l’audit ;
Approche d’audit basée sur les preuves et les risques ;
Lancement et préparation de l’audit ;
Organisation des réunions d’audit et audit sur site.

Conduite de l’audit

Définition des objectifs du programme d’audit ;
Revue documentaire, collecte et vérification des informations ;
Communication et coordination de l’équipe d’audit ;
Méthodologie et procédures d’audit ;
Rédaction des constats, non-conformités et rapports d’audit.

Clôture et suivi de l’audit

Documentation et assurance qualité de l’audit ;
Réunion de clôture d’audit ;
Évaluation des plans d’actions correctives ;
Gestion d’un programme d’audit interne ;
Compétences et évaluation des auditeurs.

Évaluation des acquis en fin de formation (quiz, cas pratique ou étude de cas).
Remise d’une attestation de formation à chaque participant.

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